Programa Comunicación Estratégica en la Universidad CAECE Sede Mar del Plata

Con la finalidad de brindar al participante técnicas y herramientas actualizadas de soporte teórico-práctico para la gestión de comunicación corporativa en sus distintos campos de interés, instrumentos analíticos pasibles de ser aplicados en situaciones empresariales concretas y entrenamiento mediante el análisis de casos y la experimentación práctica, el Programa de Comunicación Estratégica organizado por la Universidad CAECE Sede Mar del Plata comienza el 01 de junio de 2012.

Temas y Expositores

Investigación y monitoreo de los públicos. (Cecilia Mosto)
Caracterización de las técnicas de los métodos cuali y cuantitativos. Lógica de articulación. Oportunidades de aplicación. Habilidades requeridas. Actores, costos. Estudios de demanda y oferta comunicacional. Integración de la investigación en los Planes Estratégicos de Comunicación. Estudios de emisión-distribución-recepción del mensaje corporativo. Medición de comunicación no pautada en medios masivos e interactivos. Análisis de la distribución del mensaje en medios. Investigación sobre recepción del mensaje: análisis de opinión pública; análisis de opinión de stakeholders

Responsabilidad social empresaria y comunicación (Alejandro Langlois)
Introducción a la RSE y su evolución conceptual. RSE y medios de comunicación. RSE y comunicación corporativa. La opinión pública y la RSE. El reporte de sustentabilidad como herramienta de comunicación y gestión

Taller de planificación estratégica de la comunicación (Mariano Bronenberg)
El planeamiento como proceso. El análisis de la situación. Factores a considerar. Objetivos de comunicación. Principios estratégicos aplicables a la comunicación. El Plan de Comunicación: distintos enfoques. Las tácticas. Programas y campañas. Evaluación de resultados. Aplicaciones prácticas.

Taller de redacción corporativa (Cristina Lago)
La expresión escrita. Reglas y restricciones. Pautas para una redacción eficaz. Recomendaciones a partir de errores detectados. Claridad, concisión y precisión. Datos estructurados. Ordenamiento de la información. Decálogo de la redacción: las siete reglas básicas. Medición de legibilidad. Redacción expositiva. Redacción argumentativa. Creatividad sintáctica. El informe. Técnicas para redacción de informes. Géneros informativos breves: carta, memo, minuta. La noticia breve. Confección de un newsletter. La comunicación institucional en relación con los medios de comunicación y la comunidad. Comunicaciones de crisis. Estrategias discursivas. Técnicas para la redacción de comunicados de prensa y solicitadas.

Taller de oratoria estratégica (Ariel Barchilón)
Diagnóstico y autodiagnóstico. Principios y criterios de autocorrección. El vínculo comunicacional. Efecto de auditorio. Juego de imágenes. Proyección eficaz. El Yo-espejo. Efecto Pigmalión. Las señales positivas. El autocontrol y el control de la conducta del otro. Comunicación no-verbal: relajación/tensión, contacto/bloqueo, concentración/dispersión. Los focos de la atención. Miedo al público e inseguridad. Ritmo, tiempo, silencio y energía.

Comunicación online (Federico Rey Lennon)
Los medios sociales online para la comunicación corporativa y de marketing. Características: web como plataforma, servicios gratuitos, servicios complementarios. Utilidad para una empresa: awarness, imagen, reputación, otras (estudios de mercado, atención al cliente)

Liderazgo y comunicación (Mariano Bronenberg)
Liderazgo; conceptos generales. El líder: objetivos, estilos, capacidades. Liderazgo y comunicación: qué comunicar, a quién comunicar, cuándo y cómo hacerlo. Liderazgo y motivación (individual y colectiva). Empowerment. La cultura organizacional y su relación con el rol de líder. Conflicto: características y tipos de conflicto. Guías para la resolución de conflictos.

Imagen y comunicación corporativa. (Paula Mercedes Fernández)
Identidad e imagen como factores centrales en la comunicación corporativa. Identidad corporativa. Niveles de imagen. Organización y funciones de la comunicación corporativa. Estrategias de gestión. Coordinación de las formas de comunicación. Factores críticos para el éxito de la comunicación corporativa. Casos prácticos.

Fecha de Inicio: 01 de junio, el resto de las fechas de cursada se confirmarán oportunamente

Duración total
80 horas

Lugar de realización
Universidad CAECE sede Mar del Plata

Frecuencia y horario
Viernes de 17.30 a 22.00 hs
Sábados de 08.30 a 14:00 hs

Contacto
Universidad CAECE
Olavarría 2464
7600 - Mar del Plata
- Argentina
- Tel. (0223) 499-3400
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